Centro de Atención Telefónica

Ponemos a tu disposición el Centro de Atención Telefónica donde podrás solicitar información sobre tu tarjeta, consultar tu saldo, activar tu tarjeta y otros servicios, desde tu casa o negocio de lunes a sábado de 9:00 a 20:00 horas.

Las operaciones que puedes solicitar telefónicamente son:

  • Activación de tarjetas.
  • Reporte de pérdida o robo.
  • Aclaración de compras y/o pagos.
  • Cambio de dirección o teléfono.
  • Consulta de saldo.
  • Reposición por deterioro.
  • Reclamo de estado de cuenta.
  • Envío de estado de cuenta por fax o e-mail.

¡Tus Comentarios Nos Ayudan a Brindarte un Mejor Servicio!

Llama a nuestro Centro de Atención Telefónica LÍNEA MUNDO TERRA desde cualquier parte de la República Mexicana al:

01 800 90 TERRA (83772)
tarjeta@mundoterra.com

ó descarga aquí el directorio de los centros especializados de atención a usuarios.

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